网站的用户体验之我见

       谈到悬浮，很多人的个人博客或QQZone会悬浮很多的挂件或宠物，其实这很个性，很另类，这是牺牲了用户的体验来达所谓的美化。
       用户体验还有一个体现在错误提示上，网站难免不会出错，可是出错后的提示能够很好的提高用户的体验，当你面对一个搞笑或者漂亮的错误提示页面时心情肯定会比看到几行错误的提示而且是E文时好。用户也会乐意接受这样的错误提示。错误提示不仅仅包括404，500等页面找不多、服务器内部出错之类的，还包括网站的应用出错，比如访问量很大时，系统处理不力时可以给出相应的友情提示。我的博客暂时还没有专门设计错误提示页面，而之前的由于是图片处理不力，加载时间长而被取消。温馨的提醒会让用户更乐于接受无奈的错误。当然，首先必须自己先减少"404页面找不到"的错误，由于博客系统会经常维护或改变页面静态地址的要先做好页面的重定向工作等等，让搜索引擎抓取的错误页最少化。
       评论的简单和优化明显提高博客的用户体验，Ajax可以帮助实现。即时的现实出结果应该是绝大数评论者最想看到的，但是同时也要和防SPAM进行权衡。为了防止SPAM留言有时要增加验证码，可是这会让经常来留言的验证过的用户很不爽。这就要来权衡。个中的决定也难说。但Ajax绝对是增加用户体验的好方法。有空会在这个博客添加上。
       鄙人现在很想知道263.net的用户数，其糟糕的Firefox下的Web Mail体验有时真让人抓狂，苦于交了年费，没法转到其他邮箱，和客服商量此问题，得到的答案会让用户更抓狂，其实像收费邮箱更要注重用户体验，毕竟用户在付费使用，公司的收入就靠这个，可以用了这么长时间的263邮箱，从免费看到现在，263的邮箱的界面没有多大的变化，用户的体验一如既往的差，而功能的革新更是慢，要不是看到其要上市，我真以为这公司已经没人在关心收费的个人邮箱。通过这个我想说的就是关于浏览器的用户体验，在设计和完善时必须要考虑到用户的客户端，虽然IE是老大，但是FireFox和Safari的用户数也不少，其实归到底就是浏览器内核的问题，开发者和设计者要充分考虑到用户的需求，之前很多人埋怨用支付宝必须到IE下，现在支付宝立即跟上，推出了Firefox插件，以满足习惯使用Firefox的用户，这就是把用户体验看的很重要的公司应该做的。这一点，263等公司就应该向支付宝这类公司学习。在博客的主题设计时也要考虑到这点，要充分的评测一下主题和布局在Firefox、Safari、Opera、Interet Explorer下的显示。还有相关字体的设置。特别是英文字母的字体，让用户有个良好的阅读体验。本博客就特别注重这点。
       说到这里，我小结一下，其实增加新用户、维持老用户数，保持用户的高忠诚度，除了不断的推出或完善产品及其功能、文章内容的原创度和深度外，用户体验某种程度上更重要，特别是Web2.0背景下，没有优秀的用户体验，病毒式的口碑营销怎么可能会有效呢？